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配送について


□配送について
□送料について
□納期について
□返品交換について


□配送について

〇配送は全て宅配便になりますので、玄関先でのお渡しとなります。
配送は基本的に一人での配送となりますので、場合によっては、玄関先までの商品の搬入にあたり、お客様にお手伝いを頂く場合もございますので、予めご了承下さい。

〇配送に関しまして、事前に間口、エレベーターなど搬入経路をご確認下さい。
商品配送の際に二人以上の配送や設置などが発生した場合、別途料金がかかります。
また上記のようなことが発生した場合、ご返送などの送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。

〇当社では商品の組み立ては行っておりません。
また配送業者は配送のみを行いますので、梱包材などの撤去や、お部屋までの設置などは、お客様にてご手配をお願い致します。
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□送料について

〇ご購入金額が一万円以上(税込)の商品をお買い上げの場合、送料は無料となります。

〇ご購入金額が一万円に満たない商品の場合は、各商品購入ページ記載の送料を頂戴致します。
(※送料無料商品もございます)
また指定商品及び一部地域(北海道、沖縄や離島地域)は別途追加送料がかかりますのでご了承下さい。
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□配送日までの納期について

〇商品により異なりますが、通常ご入金確認後10日前後に配送となります。
配送日につきましては、ご入金確認後にメールでご案内致します。
ご希望の配送日がある場合は、メールでご連絡下さい。
ご指定のない場合は、配送可能な最短日で手配致します。

〇商品の在庫切れやご注文の集中により、配送日が遅れる場合がございます。その際は、メール及びお電話にてご連絡させて頂きます。予めご了承下さい。

〇配送業者は当社指定の配送業者となります。

〇配送日の変更につきましては、発送前までにご連絡下さい。
配送予定日の前日に、配送日の変更は承れませんので、ご了承下さい。

〇配送時にご不在の場合は、不在通知票が投函されますので、お客様ご自身にて配送業者と、その後のお届けについてご調整下さい。
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□返品交換について

〇返品は原則初期不良のみ対応させて頂きます。
お客様の個人的な理由による返品、交換は致しかねますので、予めご了承頂き、ご注文下さいますようお願い致します。

〇明らかな破損、欠品は、商品到着日から5日以内にご連絡頂いた場合、当社指定の提携配送業者に限り、送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させて頂きますので、商品到着の際は、必ずご確認をお願い致します。

〇返品、交換の際は、お客様に梱包をお願いしておりますので、商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願い致します。
また完売や長期品切れなど、ご注文頂いた同一商品をご用意出来ない場合は、代替商品のご提案などにて対応させて頂きます。予めご了承下さい。

〇破損など初期不良の場合、商品到着後5日以内にご連絡頂ければ、返品、交換などの対応をさせて頂きますので、安心してご利用下さい。
〇商品を発送した後での、注文間違い、色やデザインがイメージと違う、部屋に入らないなど、お客様のご都合による返品、交換、変更などは、お受けできませんので、予めご了承下さい。

〇クーリングオフは訪問販売業者に適用される制度のため、当社が運営するインターネット通信販売は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承頂き、ご利用下さい。
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